贾启华律师,北京知名拆迁补偿标准律师,现执业于北京市凯诺律师事务所,法律功底扎实,执业经验丰富,秉承着“专心、专注、专业”的理念,承办每一项法律事务、每一个案件。所办理的案件胜诉高,获得当事人的高度肯定。在工作中一直坚持恪守诚信、维护正义的信念,全心全意为客户提供优质高效的法律服务。
在小区里面住,一般每个月都要缴纳一定的物业管理费,用于小区物业的安全、清洁管理等,但是有些住户会忘记或者漏交、不交物业管理费,又不幸发生了在小区内单车被盗的事件,这时候可不可以要求物业公司赔偿呢
首先,业主是不可以拒绝缴纳、拖欠物业管理费的。
因为物业管理企业与业主之间的关系是服务与被服务的关系,及时交纳物业管理费用是业主的主要义务。只有在业主充分交纳物业费的前提下,物业管理企业才能够提供优质服务。所以业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
其次,如果业主是拒绝缴纳物业管理费,那么在未缴纳期间单车被盗,要根据以下两种情况来确定是否有赔偿责任:
1、物业公司有重大过失
物业管理公司与业主的单车应该属于保管关系,如果小区业主能够证明物业管理公司在保管期间,疏于管理或者管理不善造成车辆被偷,那么业主可以要求物业管理公司承担一定的责任。
2、物业公司无重大过失
因为业主没有缴纳物业管理费,物业管理公司的保管是无偿的,因此物业管理公司如果能证明自己没有重大过失,是不需要承担赔偿责任的。但是在被盗时,可以要求物业管理公司提供监控,配合调查等。
最后,小区业主应该按照约定缴纳物业管理费,并看管好自己的财产。如果不幸失窃,应该立即报警,寻求警察的帮助,挽回财产损失。如果物业没有尽到管理职责,存在重大过失却推脱责任的,业主可以考虑到法院起诉。
业主跟小区物业签订物业合同,那么双方应该遵守约定,业主按时交付物业费,物业也应该按要求提供服务,其中一个便是做好小区卫生服务工作。所以,业主发现对方未遵守约定,就会拒交物业费。
实践中,小区物业出现有以下情形的,业主可以拒交物业费:
1、公共设施维修养护、公共卫生存在瑕疵;
2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务;
3、行使管理责任不到位;
4、未履行安全保障义务;
5、物业公司未公布账目,侵害了小区业主知情权;
6、物业公司人员滥用职权;
7、物业公司超越其职权。
所以,发现小区未做好卫生工作,导致小区脏乱,严重影响业主生活质量,经提醒后物业也不知悔改的,那么即可以拒交物业费。
不过,实际中业主可以按以下处理:
1、先行拍照、录音录像取证
对于小区内卫生的物业服务状况,可以采用照相、摄影等方式记录下来,便于起诉时法院核实真实情况。
2、向有关部门反映情况
如果是因为物业在小区内违建导致卫生质量下降,那么可以先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应,并保存好有关机关受理记录。
并且,找过物业的,也可以将物业当时的“处理”记录下来。
最后,其实现在很多物业进驻小区后,会按照自己的意愿处置小区内的剩余空间,或者因为提供的卫生服务等质量存在瑕疵,导致跟业主产生摩擦。如果双方的争议较大,可以及时去法院起诉处理。